おはようございます。2015年7月の雨のおついたちです。 今月の言葉は、 「今日用うるところの材木は則ち前人の植うる所。 然らば則ち安ぞ後人のために之を植えざるを得ん」 （二宮尊徳） 未来のために、私も木に代わる何かを残したいと思う朝でした。 みんな…

“ホワイト企業”の特集が組まれています。 『クーリエ・ジャポン』最新号は 「お金より“人間らしさ”が大切な時代の『ホワイト企業論』」として、 「成長できる」「幸せになれる」をキーワードに据えた 「21世紀のホワイト企業特集」です。 ホワイト企業と赤い…

昨日、地下鉄から地上に出たら、 ドキッとするような怪しく鮮やかな夕映えに包まれました。 Facebookにもたくさんの人が夕映えをアップしていて、 空を見て感動する心がたくさんあることは豊かだと思いました。 自然の美しさを認識することは、「感性」を育…

新井和宏さんと西條剛央さんが立ち上げた 「いいチームを作りましょう」のキックオフ・イベントが 目黒パーシモンホールで行なわれました。 いいチームが、人を、社会を、日本を、 よりよくしていけたら素晴らしいと思います。鎌倉投信の新井さん 「いい会社…

こんにちは。経営ジャーナリスト・中小企業診断士の瀬戸川礼子です。 『道経塾』No.97の特集「選ばれるサービス」の中で、 「人間力が試される時代」というテーマで4ページ寄稿しました。 ・サービスとおもてなしの違い、 ・人間力とは何か、 ・なぜ人間力が…

2015年7月7日発売なので、 まだ発刊していない『女将さんのこころ その二』 追伸：現在は全３巻発売しております！ 『女将さんのこころ』 旅館の女将さん55人の人生哲学。 幸先よく、出版記念としてお花をいただきました。 赤いダリアが目を引く、とてもおし…

人材評価の適正検査」を行なっている「ヒューマンキャピタル研究所」 が自社のお客さま向けに行なっている講演に登壇しました。https://www.hci-inc.co.jp/ 終了後の会場で。 写真上の同社取締役・甲野文彦さんが考えてくれたタイトルは 「優良会社に共通す…

こんにちは。経営ジャーナリスト・中小企業診断士の瀬戸川礼子です。 JR東日本が母体の「ホテルメトロポリタン」（東京・池袋）の 30周年パーティに行ってきました。 国鉄の寄宿舎跡地に建てられたシティホテルで、 池袋西口の格を高めたと言われています。 …

ホワイト経営合宿の会場となった 「フフ山梨」 http://fufuyamanashi.jp/ 素敵な所だったのでご紹介します。 新宿から「特急かいじ」に乗って「塩山」（えんざん）へ。 そこから送迎バスで20分のところに「フフ山梨」があります。 http://fufuyamanashi.jp/ …

こんにちは。経営ジャーナリスト・中小企業診断士の瀬戸川礼子です。 6月13～14日。 緑の丘の素敵なホテル「フフ山梨」http://fufuyamanashi.jp/ を会場に、 「ホワイト経営合宿」の2回目が行なわれました。 今回の講師は由佐美加子さん（みいさん）。 素敵…

こんにちは。経営ジャーナリスト・中小企業診断士の瀬戸川礼子です。 鳥羽では、海女小屋「はちまんかまど」さんを取材しました。 次号の『Japanist』でご紹介します。 社長の野村一弘さん（右）と。 のちに、YouTubeでもはちまんかまどさんをご紹介しました…

福井を後にして、伊勢志摩へ。 名古屋から鳥羽に向かう車窓には、 瞬きも忘れるような世界が広がっていました。 翌朝、鳥羽にて。 私の目は幸せな目。 きれいな景色をたくさん見られるから。 鳥羽では「ミキモト真珠島」で http://www.mikimoto-pearl-museum…

こんにちは。経営ジャーナリスト・中小企業診断士の瀬戸川礼子です。 今月も“越前そば”発祥の武生製麺さんの社員研修で 福井に行ってきました。http://www.echizensoba.co.jp/ 素晴らしい意見がたくさん出て、本当に豊かな5時間でした。 グループ発表では、…

こんにちは。経営ジャーナリスト・中小企業診断士の瀬戸川礼子です。 滋賀県長浜市の「長治庵」へ 女将さんインタビューに行きました。 米原から北陸線で木之本駅へ。そこから25分バスに乗ると、 創業270年の、かやぶき屋根の素敵な宿があります。 女将の松…

こんにちは。経営ジャーナリスト・中小企業診断士の瀬戸川礼子です。 中馬企画さん主催の、 「瀬戸川礼子の『こころ+論理＝伝わる講座』」 ＠神楽坂 本日２回目のテーマは 「言葉の説得力を持とう！」でした。 「５Ｗ１Ｈ」、「『相手は知らない』が基本」、…

こんにちは。経営ジャーナリスト・中小企業診断士の瀬戸川礼子です。 終日、印刷所にこもり、 『おもてなしの原点 女将さんのこころ その二』 再々校正＆責了しました。 これでもう私の手を離れ、 あとは７月７日の七夕の発刊を待つばかりです。 解放された…

こんにちは。経営ジャーナリスト・中小企業診断士の瀬戸川礼子です。 ㈱クロスキャットの盛岡オフィス主催のフォーラムで、 働くやりがいなどについてお話させていただきました。 盛岡オフィスではカーナビの地図データ入力が行なわれています。 20～30代の…

こんにちは。経営ジャーナリスト・中小企業診断士の瀬戸川礼子です。 2015年7月16日（木）愛知の刈谷市でシンポジウムを行ないます。 石坂産業の石坂典子さん http://ishizaka-group.co.jp/ 安城自動車学校の石原慧子さんという、 http://www.coaradrive.com…

こんにちは。2015年6月のおついたちです。 今月の言葉は、 「ちはやぶる 神の御坂に 幣まつり いはふ命は 父母のため」（神人部子忍男） 裏面の解説によると、 「荒ぶる神のあられる神坂峠にお供えをして、 道中の安全と無事の帰還を祈るのは、自分のためで…

拙著『おもてなしの原点 女将さんのこころ その二』 初校を戻して１週間、 続きまして「再校正」が届きました。 初校（左）の直しをチェックして、再度、原稿を読み直します。 ものづくりでいうと、「研磨」のような時間でしょうか。 自分で書いた原稿を、 …

こんにちは。講師で経営ジャーナリスト・中小企業診断士の瀬戸川礼子です。 5月29～30日と、先週末も「岡山旭東（きょくとう）病院」へ。 先週のサブリーダー研修に続き、今回はリーダー研修です。 経営理念の一つである 「職員ひとりひとりが幸せでやりがい…

こんにちは。経営ジャーナリスト・中小企業診断士の瀬戸川礼子です。 5月26～27日。 働く人の幸せを大事にする企業を選出する 「ホワイト企業大賞」主催の 「ホワイト経営合宿」が行なわれました。 １回目は、高知の「ネッツトヨタ南国」へ。 http://www.vis…

こんにちは。講師で経営ジャーナリスト・中小企業診断士の瀬戸川礼子です。 金～土と、おもてなし経営企業「岡山旭東（きょくとう）病院」の サブリーダー研修で、人間力などについてお話させていただきました。 合宿なので皆さんカジュアルな格好ですが、 …

こんにちは。経営ジャーナリスト・中小企業診断士の瀬戸川礼子です。 新井和宏さんとおかしな仲間たちが集いました。 自分なりに一生懸命やっていれば、 神さまはこういうプレゼントをくれるんだなと思った夕べです。 素晴らしい方々をご紹介します。 ☆ eラ…

こんにちは。ジャーナリスト・講師の瀬戸川礼子です。 山梨県庁観光部主催の「おもてなしセミナー」で講演した後、 観光部のおもてなしとして、 甲府駅から歩いて5分の老舗ワイナリー「サドヤ」さんに 連れて行っていただきました。http://www.sadoya.co.jp/…

こんにちは。経営ジャーナリスト・中小企業診断士の瀬戸川礼子です。 昨日は、山梨県庁の職員さん向けに 「おもてなしセミナー」を行ないました。 おもてなしアドバイザーに高野登さんを迎え、 「おもてなし宣言」をしている山梨県。http://www.yamanashi-ka…

拙著『女将さんのこころ その二』の初校が届きました。 表紙の色校には、発刊元の旅行新聞が取得したISBNコードも。 七夕の発刊に向けて、もうひとふんばりします ^^ 追伸：現在は全３巻すべて発売中です。 『女将さんのこころ その三』 旅館の女将さん55人…

福井名物・越前そばを生んだ「武生製麺」さんの社員研修が 去年に引き続き今年も始まりました。 武生製麺ＨＰ http://www.echizensoba.co.jp/ 同社の経営理念は「感動と喜び」。 働くみなさんが一つの理念に向かうための研修を行っています。 武生製麺では２…

こんにちは。経営ジャーナリスト・中小企業診断士の瀬戸川礼子です。 昨日は、ホテルグランドヒル市ヶ谷を会場に、 日本生産性本部主催の「労組幹部政策懇話会」で 講演を行ないました。 テーマはリクエストの多い『顧客満足の失敗学』です。 同名の本を発刊…

今週末は、神田～日本橋界隈のいたるところで 「神田明神御祭礼」が行なわれています。 神田明神は神田神社のことで、遷都４００年を迎えようとしています。 お祭りは、お神輿、法被姿、お囃子、掛け声と、 見ているだけで心躍りますが、 氏子さんたちがお神…