拙著『おもてなしの原点 女将さんのこころ その二』 初校を戻して１週間、 続きまして「再校正」が届きました。 初校（左）の直しをチェックして、再度、原稿を読み直します。 ものづくりでいうと、「研磨」のような時間でしょうか。 自分で書いた原稿を、 …

こんにちは。講師で経営ジャーナリスト・中小企業診断士の瀬戸川礼子です。 5月29～30日と、先週末も「岡山旭東（きょくとう）病院」へ。 先週のサブリーダー研修に続き、今回はリーダー研修です。 経営理念の一つである 「職員ひとりひとりが幸せでやりがい…