おはようございます。 2014年9月のおついたちです。 今月の言葉は、 「父母はわが家の神 わが神と 心つくしていけ人の子」（本居宣長） お家が何より大事だった江戸時代の学者さんの言葉。 そうはいっても毒親もいますしちょっと大げさと感じます。現代風に…

盆踊りの音色に誘われてベランダに出ると、 オレンジ色の三日月が。 初秋の夜風をまといながら、２つの季節を思ふ。 瀬戸川礼子でした ====

2014年8月25日 「おもてなし経営推進フォーラムin高松」が開催されました。 160人の方々にご参加いただきました。 写真は右から、JR東日本テクノハートTESSEIの矢部輝夫さん、 四国経済産業局長の手嶋充さん、 経営ジャーナリストの私・瀬戸川、北四国グラビ…

こんにちは。経営ジャーナリスト・中小企業診断士の瀬戸川礼子です。 今月の女将さんインタビューは、 熊本は黒川温泉「旅館 山河」の後藤辰子さんでした。 山河は日本秘湯の湯会員旅館だけあって、 お湯もよければ環境もいい。 女将さんの笑顔も温かいお宿…

こんにちは。経営ジャーナリスト・中小企業診断士の瀬戸川礼子です。 企業取材と、女将さん取材で熊本に行ってきました。 約１４年ぶりでわくわくしました。 取材先の方のご厚意で、たくさん観光させていただきました☆ 熊本城です。立派に復元されて、大人気…

こんにちは。経営ジャーナリスト・中小企業診断士の瀬戸川礼子です。 熊本に行ってきました。 おもてなし経営企業選 選出企業「医療法人 大浦会」（医療・介護）の 「おとなの学校」を取材させていただきました。 http://www.otona-gakkou.com/ チャイム、制…

9月3～5日の3日間、東京ビッグサイトで、 「第16回 グルメ＆ダイニングショー」が行なわれます。 今回のテーマは「人が集うおもてなしダイニングの提案」。 http://www.gourmetdiningstyleshow.com/16gdsinvitation/index.htm 初日3日（水）の13：30～14：30…

1993～2000年まで在籍した『週刊ホテルレストラン』誌で、 拙著『おもてなしの原点 女将さんのこころ その一』 を紹介していただきました。 古巣に新刊紹介してもらえるのは嬉しいことです。 会社を辞めるときは円満退社がいいですね。 仕事にかかわるメリッ…

2014年8月15日。69回目の終戦記念日。 爆弾も落ちて来ないし チョコレートも自分で買える。 そんな世界に暮らせることに感謝します｡ 経営ジャーナリスト・中小企業診断士の瀬戸川礼子でした。 『いい会社のよきリーダーが大切にしている７つのこと』

【赤塚不二夫さんの思い出】 実家に帰省して、本棚に宝物を見つけました。 赤塚不二夫著『これでいいのだ』。 1994年8月8日、 赤塚不二夫さんのご自宅兼事務所に インタビューで伺った際、書いていただきました。 できればサインをいただけると嬉しいのです…

こんにちは。経営ジャーナリスト・中小企業診断士の瀬戸川礼子です。 何年も日本中を一緒に旅したキャリーケース。 壊れてしまい、さようならすることになりました。 旅から帰るたびに、水拭きして綺麗に使ってきたけれど、 東西南北いろいろな道をガラガラ…

こんにちは。経営ジャーナリスト・中小企業診断士の瀬戸川礼子です。 拙著『おもてなしの原点 女将さんのこころ その一』 「その一」に掲載されている５５人の女将さんリストです。 北海道から沖縄まで、素敵な女将さんばかりです。 ぜひご覧ください。 【追…

2014年8月2日、おもてなし経営企業選選出企業である、 廃棄物処理企業の石坂産業さんが２年に１度開催している 「神々宿る 夏の夜祭り」に行ってきました。 http://www.yamayuri-club.com/index.php/view/76 あいさつをされる社長の石坂典子さん。 地元愛を…

こんにちは。経営ジャーナリスト・中小企業診断士の瀬戸川礼子です。 『れいろう』という雑誌からのご依頼で 「女将さんのおもてなし」について寄稿しました。 http://www.ecmoralogy.jp/product/457 ジャーナリスト活動で、初めて泣いたのは女将さん取材だ…

おはようございます。2014年8月のおついたちです。 神社に置かれていた今月の言葉は、 「人生の最大の幸福は一家の和楽である」 千円札でお馴染みの野口英世さんの言葉です。 英世さんは立派だし、家族が和やかに楽しく暮らすことも素晴らしい。 でも、それ…

自らを「世界一明るい視覚障がい者」と呼ぶ、 特例子会社アイエスエフネットハーモニー 成澤俊輔さんのセミナーに行ってきました。 フォースさんの主催で、素晴らしいお話でした。 成澤さんは29歳。 視覚を徐々に失う難病を抱え、 今感じられるのはうずらの…

きのう26日の第37回「隅田川花火大会」「一度、船の上から花火を見てみたい」という願いが叶いました。 高須香奈さんが立ち上げた「㈱水の和」主催のイベントです。 全員、和装で集った船内では、花火の前後に、 海上自衛隊一等海佐・柴田有三さんの海のお話…

２０１４年５月２２日に開催された 「おきなわパワーアップセミナー」の様子が、 １５分のダイジェスト版でYou Tubeに公開されました。 中小機構公式チャンネルです。 こちら～♪ https://www.youtube.com/watch?v=TtaRSZuKHng コーディネーターを務めました…

「ニッポンに詳しくなろう」をテーマに 年４回発刊の『Japanist』。 最新号Vol.22が発売となりました。 前号に引き続き、後編として 「アイエスエフネット・渡邉幸義さん」の志を 6ページに渡って書かせていただきました。 「仕事が肉のかたまりだとすると、…

【H26年度 おもてなし経営フォーラムのお知らせ】 今期も「経済産業省おもてなし経営企業選」と それに先立ち、啓発活動であるフォーラムが各地で行なわれます。 選出企業の講演が無料で聞けるチャンスです♪ 高松 2014年8月25日 (月) 13:30～16:20 講演：テ…

高野登さんが塾長をされている 長野県の「信州おもてなし未来塾」に ゲスト講師として呼んでいただきました。 おもてなし経営企業の好事例や、 一人からできる取り組みなどなどお話ししました。 終了後は善光寺さんをお詣り。 三連休明けの今日は閉まってい…

こんにちは。経営ジャーナリスト・中小企業診断士の瀬戸川礼子です。 静岡出張中に、宿「汀家」さん取材で足を伸ばした焼津。 駅に降り立って地図を見ると、「瀬戸川」があるではないですか。 どうやら呼ばれちゃったみたいです。 タクシーの運転手さんに頼…

4日間の静岡ウイークの途中、 焼津漁港の目の前にある、 素敵なお宿「湊のやど 汀家」（みぎわや）さんへ伺い、 http://www.migiwaya.jp/ 女将の清水由子さんにインタビューさせていただきました。 嘉永４年から続く宿で、「下田楼」、「焼津ホテル」そして…

先週は４日間、静岡に滞在しました。 JA静岡市の約７００人の社員さんに向けて、 顧客満足をテーマに、１００人ずつ７回研修を行ないました。 毎回、同じことをお話するのですが、 聞く人が入れ変わると雰囲気が変わって、新鮮でした。 まるで舞台の人みたい…

こんにちは。経営ジャーナリスト・中小企業診断士の瀬戸川礼子です。 2014年7月1４日発刊の予定でしたが、 少し早く出来上がりました。 書籍『おもてなしの原点 女将さんのこころ その一』 発売になりました！ 赤い表紙。とっても気に入っています。 物書き…

『引きうける生き方』（WAVE出版）を上梓された 沖縄の安田未知子先生。 ９月１３日（土）１３：００～１７：３０ 東京・市ヶ谷の「私学会館」で出版記念会が開催されます。 未知子先生は沖縄在住。講演会もあまりなさらないので、 東京で話を聞くチャンスで…

【おしらせ】 拙著『女将さんのこころ その一』は、 今日七夕の発刊予定でしたが、 来週14 日発売となります。 表紙の赤の発色にこだわった結果、 印刷が1週間ずれ込んだのです。 楽しみにお待ちくださっている方、ごめんなさい。 14日はちょうど大安吉日に…

東北みちみちツアーの最後を飾ったのは、 旅館「松島佐勘 松庵」でのランチです。 http://www.shoan-umine.com/ 本当は泊まれたら最高でしたが、 今回の旅は時間が取れなかったので、 せめて、素敵な仲間と 松庵さんのお食事を楽しみたいと思いました。 ２年…

今年も素敵な仲間と「南三陸 ホテル観洋」 を訪れました。http://www.mkanyo.jp/ 女将の阿部憲子（前列左）さんは、被災地の太陽のような方。 ケラケラと楽しそうに笑う声にいつもつられてしまいます。 夜のフルコースの最後に！ 「きらきら丼」♡ 女将の阿部…

さくらんぼ？ これは、「プチぷよ」という可愛いらしいネーミングのトマトです。 糖度10％と甘くて、皮が溶けていく食感。 デザートのようなトマトです。 ここは、宮城県松島市にある 「農業生産法人 株式会社 あすファーム松島」の農園。 http://www.asu-fa…