先週は４日間、静岡に滞在しました。 JA静岡市の約７００人の社員さんに向けて、 顧客満足をテーマに、１００人ずつ７回研修を行ないました。 毎回、同じことをお話するのですが、 聞く人が入れ変わると雰囲気が変わって、新鮮でした。 まるで舞台の人みたい…