おはようございます。 2014年11月の雨のおついたちです。 今月の言葉は 「日の本に生れ出でにし益す人は 神より出でて神に入るなり」（中西直方） 裏面の説明には、 この方は江戸時代の伊勢神宮外宮の神官で、 「日本に生まれた人は神から命＝神霊（みたま）…

発売中の『Japanist』No.23で、 http://www.compass-point.jp/japanist/ 医療法人社団大浦会「おとなの学校」の 大浦敬子さんのインタビュー記事を書きました。 布製のピンを、布のボールで倒すボーリングなど、 ストレスのないレクリエーションを主体とする…

晩秋の夕暮れ、アートな空を撮影しました。 こんなテキスタイル(織物）のスカートがあったら 黒いタートルネックと合わせてみたいな。 日がどんどん短くなっていきますね。 経営ジャーナリスト・中小企業診断士の瀬戸川礼子でした。 『いい会社のよきリーダ…

2014年9月2日に岡山市で行われた 「おもてなし経営推進フォーラム」の様子が、 中国経営産業局の電子広報誌『旬レポ中国地域』 にアップされました。 ↓ http://www.chugoku.meti.go.jp/info/densikoho/26fy/h2610/topics2.pdf ご紹介ありがとうございます。 …

「2014人と企業の活力化フォーラム」（生産性本部） の登壇で豊橋に行ってきました。 統括産業医・斉藤政彦さんが「メンタルヘルス対策」について、 私は倒産企業に学ぶ「顧客満足の失敗学」について講演しました。 メンタルヘルスの話では、 「新型うつ」に…

気分転換と原稿の推敲をかねてカフェに入りました。 うさぎのラテアートにニッコリ♪ でも、うさぎに悪くて飲みにくい… 「飲んじゃうの！？」と、うさぎがビックリ、私もビックリ。 ラテアート、うれしいのですが、 次は、目のない葉っぱとかでお願いします（…

元『月刊ホテル旅館編集長』で、 現在はジャーナリストかつ西武文理大学教授の松坂健さんが、『おもてなしの原点 女将さんのこころ その一』 を 『月刊食堂』2014年11月号の「本のひとつまみ」で取り上げてくださいました。いたく感激しました。 「実に自制…

福島県の商工会議所で働く補助員の方々を対象にした 「おもてなし経営セミナー」で、白河に行ってきました。 お会いしたことはないのですが、 ここで働く方が、私のブログなどで活動を知り、共感していただき、 今日の講師として招いてくださったのです。 あ…

月1回の「老子講座」に行ってきました。 教えてくださるのは田口佳史先生です。 今日は、８1の心得しか残っていない老子の中で、 たぶん一番有名な 「上善若水～」（上善は水のごとし） が回って来ました。 老子 【易性第八】 上善若水。 水善利萬物而不爭處…

経済産業省「おもてなし経営企業選」の選出企業（有志）が集まり、 10月12～13日にかけて湘南交際交流センターで勉強会が行なわれました。 私は選考委員を２期務めたOGとして参加してきました。 （委員は最長２年間） 昨年に続き２回目のこの会は、 企業のプ…

障がい者や障がい者雇用のことを考えてみよう という目的で行なわれる「20大雇用百年塾」。 昨日、アイエスエフネットグループの川崎FDAで開催されました。 主催者は同FDAの成澤俊輔さんです。 https://reikosetogawa.seesaa.net/article/201407article_17.h…

今日は皆既月食 ご覧になりましたか？ 私は仕事から帰って、公園に走りました。 赤い月と黄色いイチョウ きれいな写真が撮れてうれしかったけれど、 みんなが同じ月を眺めている姿はもっとうれしいものでした。 上野駅にて 都内の公園にて 日本中の人が同じ…

今日は台風一過で全国的に晴天になりましたが、 きのうの台風だいじょうぶでしたか？ 東京は午後から晴れたので、夕方、近くの川へ。 金色の水面が、柵をこえて歩道にまで広がっていました。 経営ジャーナリスト・中小企業診断士の瀬戸川礼子でした。 『いい…

９月に岡山で行なわれた、 「おもてなし経営推進フォーラム in ちゅうごく」のレポートが、 中国経済産業局の電子情報誌『旬レポ』に掲載されました。 どうぞこちらでご覧ください。 ＜旬レポ１０月号＞ http://www.chugoku.meti.go.jp/info/densikoho/26fy/…

きのうやっと、 引っ越し先のマンションの両隣に お菓子を持ってごあいさつに行きました。 そのとき玄関に出てくれた小さな女の子が、 今日、お母さんと一緒に、 お礼のお手紙とプレゼントを持って来てくれました。 折り紙のお花＆ハートとキャンディ むかし…

【続・20大雇用百年塾のお知らせ】 10月10日（金）19～21時 川崎にて。 アイエスエフネットグループ「NPO法人FDA」の 成澤俊輔さんが主催する、「20大雇用百年塾」が開催されます。 http://www.fda.jp/kawasaki/index.html 「20大雇用」とは、アイエスエフネ…

平成２６年度 経済産業省「おもてなし経営企業選」 現在、３回目の応募を受付中です。 締め切りは、１０月２４日（金） 必着です。 社員・地域・顧客と３者に対するおもてなしを経営に取り入れた、 質の高い企業を選出・表彰するプロジェクト。 社員への感謝…

おはようございます。2014年10月のおついたちです。 先月、引っ越しましたが、 新しい街の氏神様にも言葉が置かれているので、 引き続きご紹介することができます(^^)/ 今月の言葉は、 「自然に服従し 境遇に従順であれ」 （森田正馬 もりた・まさたけ 通称…

今日は、鎌倉投信の受益者総会が 横浜港の大さん橋ホールで開催されました http://www.kamakuraim.jp/blog.html?div=se&article=546 毎年、投資先の経営者の講演があり、 今年はヤマトホールディングスの木川眞さん。 いい会社にだけ投資する鎌倉投信を応援…

先週、引越しをしました。 同じ区内ですが、やっぱり心機一転という気分になります。 写真は、昨日まで住んでいた街からよく見た景色。 同じ場所なのに、空がドラマチックに光景を変えてしまう。 夜になると窓に明かりが灯り、 一つ一つに人生があるんだなと…

２０１４年９月１９日、 拙著『おもてなしの原点 女将さんのこころ その一』の出版記念会を、 中馬企画さんが開いてくださいました。会場は四ツ谷の橘家さんです。 発起人の高野登さんも駆けつけてくれました。 元お座敷の橘家さんという最高の場にたくさん…

毎年、旅行新聞新社が主催する 「女将サミット」に行ってきました。 記念すべき25周年の今回は明治記念館を会場に、 「自信のつくり方」「チームワーク」 など分科会が行なわれ、 夜のパーティで幕を閉じました。 全国から集まる宿の女将さんたちにとっては…

安田未知子先生の『引きうける生き方』出版記念会が、 WAVE出版の主催で行なわれました。 こちら。 自分の子どものほかに、43人の子どもたちを育てた未知子先生です。 「放っておけない」、「何かやってあげたい」と、 戦後の貧しい沖縄で、 まさにマザーテ…

こんにちは。講演講師の瀬戸川礼子です。 10月23日（木）13：00～16：25 豊橋商工会議所にて講演を行ないます。 主催は中部生産性本部で、 「人と企業の活力化フォーラム2014」の一人として登壇いたします。 http://www.cpc.or.jp/pdf/2014cphr21-2.pdf 私の…

今日は大安で、満月で、しかもスーパームーンです。 外から帰って、近所の川までお月見に。 問題：満月はどれかな？ 経営ジャーナリスト・中小企業診断士の瀬戸川礼子でした。 『いい会社のよきリーダーが大切にしている７つのこと』

「月月に 月見る月は多けれど 月見る月は この月の月」 宿の女将さんに教わった、詠み人知らずのうたです。 月が８回出てくるから８月。 満月のことだろうと言われています。 うたわれたのは旧暦だから、 現代ならば今日９月８日、「中秋の名月」のうたです…

「おもてなし経営フォーラムin仙台」 も素晴らしい時間となりました。 みんなで腕を組んで記念撮影。右から、 JR東日本ハートテクノTESSEIの矢部輝夫さん (24年度おもてなし経営企業)、 バスの板金塗装などを行なう ヴィ・クルーの佐藤全さん(宮城県中小企業…

東京ビッグサイトで９月３～５日まで開催されている 「グルメ＆ダイニングショー」。 「旅館の食とおもてなし」をテーマに、 塵表閣の小林美知子さん（左）、 料亭小宿ふかざわの深澤里奈子さん（右）と トークショーを行ないました。 拙著『女将さんのここ…

2014年9月3日 「おもてなし経営推進フォーラムin中国」 お陰さまで満員御礼で終わりました。 岡山旭東(きょくとう)病院の土井章弘さん、 島根電工の荒木恭司さん、 そして私・経営ジャーナリストの瀬戸川礼子が それぞれ45分ずつ講演した後、 ３人のトークセ…

経済産業省H25年度のおもてなし経営企業、 「岡山旭東(きょくとう)病院」（162床）へ取材に行きました。 http://www.kyokuto.or.jp/ ちょうど、飛行機から全景を撮影する日と重なり、 屋上に集まっていた皆さんをパチリ。 まぎれもなくおもてなし経営企業で…