今年の6月１日はプリンスエドワード島に行っていて おついたちまいりができませんでした。 そんなわけで、本日、２週間遅れで行ってきました。 今月の言葉は、 「神道は日用の間（ま）にあり」 （度会延佳。わたらい・のぶよし） 江戸中期の伊勢神宮・神道学…

L.M.モンゴメリが1908年に発表した 『Anne of Green Gables』＝『赤毛のアン』。 2017年5月31日～6月6日までの5泊７日で 物語の舞台,カナダのプリンスエドワード島に行って来ました！ 30年来の腹心の友との、長年の夢でした。 三つ編み付きのアンの帽子。買…

こんにちは。経営ジャーナリスト・中小企業診断士の瀬戸川礼子です。 2017.6.8 7日のバンフーさん主催講演会に続き、 今日も印刷企業主催の講演で名古屋に行ってきました。 2月に東京のハイデルベルクジャパン （ドイツの印刷機械メーカーの日本支社） で行…

こんにちは。経営ジャーナリスト・中小企業診断士の瀬戸川礼子です。 2017.6.7 都内の学士会館で講演を行いました。 テーマは 「これからは感動経営の時代 ～理念から実践までをいい会社に学ぼう～」 主催は印刷企業大手の「バンフー」さん。 200人超の方々…

こんにちは。経営ジャーナリスト・中小企業診断士の瀬戸川礼子です。 今秋の発刊に向けて、ただいま新しいビジネス書を執筆中です。発刊は内外出版社さん。 「これまで日本全国での講演で 何百回とお話ししてきたことを一冊の本にまとめたい」。 その思いが…

こんにちは。経営ジャーナリスト・中小企業診断士の瀬戸川礼子です。 2017・5.22-23 福井の武生製麺さんで全体研修を行いました。 http://www.echizensoba.co.jp/ ４年目に入り、行くたびにうれしさが増しています。 研修会場は、池田町の冠荘です。 新入社…

こんにちは。経営ジャーナリスト・中小企業診断士の瀬戸川礼子です。 【6月7日 オープンセミナーのお知らせ】 6月7日（水）18：30～ 東京・神田の「学士会館」でオープンセミナーを行います。 テーマは 「これからは感動経営の時代 ～理念から実践までをいい…

今月の女将さんインタビューは東京！ 三ノ輪に位置する、外国人旅行客をメインとした 「行燈（あんどん）旅館」の石井敏子さん（右）を訪ねました。 Ms.ISHII （right）the owner. 外観（右） 客室（24室）は4畳半ほどの広さで、宿泊料は3500円から。 トイレ…

こんにちは。経営ジャーナリスト・中小企業診断士の瀬戸川礼子です。 岡山のTKC中国会の特別研修会で講演を行ないました。 TKCは、全国にある税理士・会計士さんの団体です。 今日の講演タイトルは、 「顧客満足を高めるおもてなし経営 〜働きがいと人間力が…

こんにちは。2017年5月のおついたちです。 今月の言葉は 「進んで名を求めず退いて罪を避けず」 （進不求名、退不避罪。孫子） 裏面の解説によると、 「成功しても名誉を求めることはなく、 失敗しても責任回避をしない」と。 『孫子』は中国最古の兵法の書…

今日4月25日発売の『Japanist』No.33で、 環境ジャーナリストで『不都合な真実』（アル・ゴア著）の 翻訳者でもある枝廣淳子さんの記事を執筆しました。 お金が幸せのバロメーターである限り、 環境問題の解決はおろか幸せも遠のくとして、 幸せの定義のシフ…

2017.4.17 松島は「西行戻しの松公園」。 ３度目にしてついに桜の季節に当たりました。 高台にあるので、 見上げるばかりではなく、桜を見下すこともできます。 松島の海と桜を見下ろす 絶景のカフェ「le Roman」（ロマン）は、１時間待ちで退散。 またいつ…

2017年4月17～18日 横山京子さんに会いに宮城・松島「松庵」に滞在しました。 http://www.shoan-umine.com/ 客室から いつまでもいたいラウンジ 松庵は、奥松島の岬に11室を擁する高級旅館。 京子さんは、社員の立場で9年間、女将さんを務め、 スタッフのみ…

松島や ああ松島や 松島や。 松島４回目にして初めて遊覧船に乗りました。 http://www.matsushima.or.jp/ 大小260あまりの島々が点在する日本三景の松島。 海の中にポコポコと島が浮かぶ好風は楽しいものですが、 津波で姿を変えた島もあります。 小さな島た…

２０１７年４月１６日、東京のさくらはそろそろ終わりです。 今年も時間の許す限り、お花見を楽しみました。 一日中、桜の下にいられる日もあってハッピーでした 桜も美しければ、桜を愛でる人もまた、美しかった。 小さな子は目線が上よりも下に 銅像ですら…

【幸福学×経営学 無料講座のお知らせ】 4月25日（火）13:00-17:30（12:40開場予定） 慶應義塾大学日吉キャンパス協生館藤原洋記念ホール ホワイト企業大賞企画委員会と 慶應義塾大学ヒューマンシステムデザインラボの共催で、 「幸福学×経営学 これからの働…

2017年3月24日、福井で取材＆観光を終え、 一度行きたかった「金沢21世紀美術館」へ。ところが、作品の入れ替えで 展示のない期間に当たってしまいました（´-`）ので、 ここに来ている人たちに目がいきました。 それはそれで楽しいひとときとなりました。 こ…

こんにちは。経営ジャーナリスト・中小企業診断士の瀬戸川礼子です。 2017年3月23日、女将さん取材で、 福井市「宝永旅館」の国広桂子さんを訪ねました。 大学時代、落研だった国広さん。 福井県から観光振興のためにと依頼を受けたのを機に、 お客さまに落…

2017年３月３０日 大安。 久高島を6年ぶりに再訪しました。 那覇市から車で約１時間。 南城市からフェリーで２５分（高速１５分）です。 到着してレンタサイクルを借り、 まずは北東端のカベール岬に行きました。 しばらく海を眺めて、ふと、空を見上げたら……

観光庁が「宿泊業の生産性向上推進事業」として、 改善事例の動画をアップしています。 http://www.shukuhaku-kaizen.com/ 冊子もダウンロードできます。 動画（各11～18分）のテーマは ＊人材育成による一人三役で人手不足解消 ＊作業改善・標準化で人手不…

沖縄・南城市の高級ホテル「百名伽藍」（17室）に、 オーナーで総支配人の渕辺美紀さん（写真右）を訪ねました。 http://www.hyakunagaran.com/ 沖縄タイムス芸術選奨を受賞してばかりの バレエアーティスト緑間玲貴さんが付き合ってくれました。 百名伽藍は…

こんにちは。経営ジャーナリスト・中小企業診断士の瀬戸川礼子です。 2017年3月28日、ザ・リッツ・カールトン沖縄にて、 これからのリーダー像をテーマに講演を行いました。 なぜ笑顔は大切なのか、 なぜ対話が大切なのか、 なぜ哲学が大切なのか、 などなど…

こんにちは。2017年4月のおついたちです。 今月の言葉は、 「慎みてな 怠りそ」 （倭姫命 やまとひめのみこと） 裏面の解説によると、 意味は「気持ちを引き締めて 油断しないでください」。 なんだか私に言われているような気がしますが(笑)。 油断もしたい…

先週、３月２８～３０日は沖縄出張でした。 機内から眺めた景色は素晴らしいものでした。 上は宇宙、下は地球。 白く気高い富士山 到着後、レンタカーでザ・リッツ・カールトン沖縄へ。 ２時間の講演を行いました。 翌日は、安城市の「百名伽藍」へ、 ３日目…

2017年3月27日、ホスピタルデザイン研究会の キックオフ講演会に行って来ました。 会長は、元看護師で現在は一級建築士として 病院の空間デザインなどを手掛ける戸倉蓉子さん。 戸倉さんとは、経産省おもてなし経営企業選で 共に委員を務めた同士です。 一部…

こんにちは。経営ジャーナリスト・中小企業診断士の瀬戸川礼子です。 先週３月２２日は、「かがやき」に乗って「金沢」へ。 そこから「サンダーバード」で「芦原（あわら）温泉」へ。 一つ一つの単語がステキです。 講演は、研修で毎年伺っている「武生製麺…

「ホワイト経営勉強会2017」の前期1回目に参加しました。 ゲストは、社会変革ファシリテーターの ボブ・スティルガー博士（Ph.D. Bob Stilger）。 ナビゲーターはホワイト企業大賞委員で、 ボブさんと7年来の友人である八木陽一郎さんです。 机を取っ払った…

こんにちは。経営ジャーナリスト・中小企業診断士の瀬戸川礼子です。 業界誌『コンバーテック』（加工技術研究会発刊） ２０１７年３月号で、私の講演を４ページにわたって 記事紹介いただきました （執筆：編集部/戸田由馨さん）。 http://www.ctiweb.co.jp…

こんにちは。経営ジャーナリスト・中小企業診断士の瀬戸川礼子です。 経済産業省大臣から 中小企業政策審議会臨時委員に任命されました。 ３期目となります。 これ以外にも、いろいろある審議会。 どれも公のものなので、 いつどんな集まりがあって、どんな…

東日本大震災から、 もう６年、 まだ６年。 月日の流れを思うと、もう６年も経ったと思いますが、 復興の進み具合や、心の傷に思いを馳せれば、まだ６年…。 今年の夏も仲間と一緒に、 岩手・大槌町～宮城・南三陸を旅しにまいります！ 瀬戸川礼子でした。 『…