2017-04-04 宿泊業の生産性向上例 動画紹介 ビジネス 観光庁が「宿泊業の生産性向上推進事業」として、 改善事例の動画をアップしています。 http://www.shukuhaku-kaizen.com/ 冊子もダウンロードできます。 動画(各11~18分)のテーマは *人材育成による一人三役で人手不足解消 *作業改善・標準化で人手不足解消①② *シフト改善で人手不足解消 *5S・3定で人手不足解消 *水光熱費の削減 です。 私も観よう! コンサルタントの瀬戸川礼子でした。 「顧客満足」の失敗学 社員満足がCSを実現する!同友館 瀬戸川 礼子 Amazonアソシエイト by 顧客満足を生み出す仕組み―この18社に見つけた!同友館 瀬戸川 礼子 Amazonアソシエイト by おもてなしの原点 女将さんのこころ その一旅行新聞新社 2014-07-07 瀬戸川 礼子 Amazonアソシエイト by おもてなしの原点 女将さんのこころ その二旅行新聞新社 2015-07-07 瀬戸川 礼子 Amazonアソシエイト by