こんにちは。
経営ジャーナリスト・中小企業診断士の瀬戸川礼子です。
YouTube【幸せに働き生きるヒント142】は
旅とクレーム対応の達人、高萩徳宗さんとの対談を
プレミア公開で配信しました。
00:00 鉄道会社～カナダ～日本旅行
28:32 クレーム対応の極意
52:27 旅の達人に聞く旅の楽しみ
この回は申し訳ないことに、
私、インタビュアーの役割がちゃんと担えておらず、
一人で反省会を開きました。
プレミア公開では、最初の公開時だけ
リアルタイムでチャットを入れられるので
ほぼ私一人でチャットをたくさん書いています。
いろいろ印象的な話を語られているので
ご覧いただきたいです！
瀬戸川礼子でした！
