こんにちは。 経営ジャーナリスト・中小企業診断士の瀬戸川礼子です。先週28日、国際ホスピタリティ研究センター主催 第２回ホスピタリティビジネス企業 認定式に行ってきました。 認定企業はこちら↓ http://www.japanhospitality.com/news.php?id=23 人間対…

「それいゆ」主催のセミナーに参加してきました。 テーマは、『未来をひらく シャープのブランディング活動 ～その時、社員の心が動いた！～』 http://www.e-soleil.biz/index.html 講師は、長年、シャープのブランド戦略室のリーダーを務められた後、 ２年…

図書館のパソコンエリアに、 ３年ぶり、懐かしい財務さんがいました。 「財務さん」。密かに呼んでいるあだ名です。 中小企業診断士の勉強をしていたころ、 図書館の６人がけの大きなテーブルに座ると、 いつも財務さんの姿がありました。 財務さんは見たと…

来月の下旬、 ６月２４日 １３：３０～１７：００ お勧めのセミナーが市ヶ谷の法政大学で行なわれます。 坂本光司先生と高野登さん、 私の尊敬するお二人のセミナーで、 しかも驚くことにたったの３０００円です。 １０倍の３万円でもおかしくないのですが、…

こんにちは。経営ジャーナリスト・中小企業診断士の瀬戸川礼子です。 昨日は、JAIST(北陸先端科学技術大学院大学）の 東京サテライトオフィスにて、 中村孝太郎教授が担当されている「サービス創造論」の 授業２コマを受け持たせていただきました。 同校に出…

Life is like a box of chocolate, You never know what you're gonna get. 「人生はチョコレートボックスのよう、 食べてみるまで分からない 」 映画 『フォレスト・ガンプ』の中で、 ママが息子のフォレスト・ガンプに言いました。 ときどきモノマネをしな…

こんにちは。 ジャーナリスト・中小企業診断士の瀬戸川礼子です。 今日は「サービス」と「ホスピタリティ」の違いについて 書いてみますね。 「サービス」と「ホスピタリティ」 ２つの言葉は、似たようなニュアンスを持っていますが、 掘り下げていくと、か…

こんにちは。 経営ジャーナリスト・中小企業診断士の瀬戸川礼子です。 巣鴨信用金庫の本店へ取材に行ってきました。 本店は、“おばあちゃんの原宿”として知られる、 巣鴨地蔵通り商店街の入り口近くにあります。 「ホスピタリティ」を登録商標しているユニー…

よろしかったらどうぞとメッセージいただき、 昨日、再び北川八郎先生のセミナーへ行ってきました。 前回のセミナーの様子はこちら https://reikosetogawa.seesaa.net/article/201004article_16.html 中野サンプラザの研修室には知り合いの方の顔もちらほら…

フリーランスだと、 ゴールデンウイークはあまり関係ない と書いたのは誰だったでしょうか（私です） でもGWに行ってきました、桜満開の東北へ。 いくら東北といっても、 例年ではＧＷ前に桜は終わっています。 桜が満開のＧＷはとても珍しいそうです。 なに…

５月１日。いかがお過ごしですか お元気ですか ホテルオークラのゴールデンウイーク恒例イベント 「１０カ国大使夫人のガーデニング in Okura東京」に行ってきました。 今年で１１年目を迎えるこのイベント。 私も独立１１年目なので ２０００年にスタートし…