今夜は「庭のホテル」(東京・水道橋)に滞在中です。
社員の方向けに「PRセミナー」をさせていただきました。
庭のホテルをご紹介した前回のブログはこちら https://reikosetogawa.seesaa.net/article/201003article_5.html
先週は、法政で「著書について」のセミナー、
今週は、庭のホテルで「PRについて」のセミナー、
面白いことに、CS・ES以外のセミナーが続いています。
PR(Public Relations)=広報とは、
「社会とその会社との間に、
良好な関係を築くための情報発信活動」のこと。
記者として、
広報担当者の方とは常にお付き合いがあるので、
ときどきこのテーマでお話することもあるのですが、
やっぱり広報は大事だなと私も話ながら再確認しました。
セミナープログラムはこんな感じです。
*PRとは?
*なぜPRが必要なのか?
*自主的なPR活動をするために必要なこと
*チームワークの公式
たとえば、なぜPRが必要なのかーー。
それは、会社とは、「法人」という名の「人」だからです。
ヌボ~っと立っているだけでは不気味がられてしまいます。
「こんにちは!」とあいさつしたり、
「こんなことができますよ」と役に立てる特技を教えてあげたり、
「うちに遊びに来ませんか」と楽しさを分けて差し上げることが、
会社だって必要です。それは思いやりでもあります。
これを仕事として、会社を代表して行なうのが広報です。
もちろん、現場で一人ひとりのお客さまに笑顔や会話を通して
情報をお伝えすることも大事な広報と言えます。
ほか、サービス業だからこそPRが必要な理由などなど、
広報にまつわるお話をさせていただきました。
夜は、木下社長と人見総支配人との会食。
ポジティブな話がいろいろ出て、
これからが楽しみと思えました。
お二人とも「庭のホテル」がたまらなく好きなんですよね。
素敵なことだと思います。
客室には「和」を感じさせるものが散りばめられています。
全室に無線LANが完備され、客室にはコンセントが13個も。
機能性も高いです。
夜景を望めるジャグジー・バス。 気付いたら2時間!
魚というより河童かな。
経営ジャーナリスト・中小企業診断士の瀬戸川礼子でした。