こんにちは。経営ジャーナリスト・中小企業診断士の瀬戸川礼子です。 栃木ニコンさんで毎年のCS研修を行いました。日科技連さんが窓口になってくれています。 テーマは、拙著より『顧客満足の失敗学』です。 栃木ニコンさんには許可をいただいています もの…
こんにちは。経営ジャーナリスト・中小企業診断士の瀬戸川礼子です。 YouTube【幸せに働き生きるヒント149】は それ、業務命令ですか?と言われたらどうする?がテーマです。 www.youtube.com 例えば、地域の掃除やボランティア活動、社内イベントなど、部門…
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