文句と質問まぜるな危険！ - きれいごとでいこう！

こんにちは。
講師で経営ジャーナリスト・中小企業診断士の瀬戸川礼子です。

今週のYouTube【幸せに働き生きるヒント177】は

「文句と質問まぜるな危険」がテーマです。

まぜるな危険シリーズの10本目です。

こちら

文句と質問って、全く違うものなんですけど、
結構、日常的にまぜて使っていることが多いと思います。

それはメリットがあるからです。
でも、メリットが逆効果となって
デメリットになることがあり、
そのダメージが結構大きい。

そこで、まぜないで、分けて考えるきっかけの
動画を撮ってみようと考えました。

内容はこちらです

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経営ジャーナリストの仕事では、
文句と質問をまぜる場面にはあまり遭遇しませんが、
講演や研修の講師業も並行して25年やっていると、
まれに受講生の質問を通して
「ああ、これは質問じゃなくて文句だな」と思うことがあり、
長い年月の中で、ある程度、その経験をすると、
口には出しませんが、内心では、
文句なのか質問なのかすぐ分かるようになります。

文句を質問でカムフラージュするのは
前述のようにメリットがあるからなので、

そのメリットは享受し、デメリットは防ぐのが理想です。
そのために欠かせない一つは、
最後の「大事なおまけ事項」で伝えています。

これがすごーく大事です。

文句を質問に変えて本心を悟られないようにする、
このなんとなく使っているテクニックを
意識して使うことも長い人生で大切になっていきます。

これも、幸せに働き生きるヒントだと思うのです。

ぜひご覧ください😊

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