こんにちは。講師で経営ジャーナリスト・中小企業診断士の瀬戸川礼子です。 山梨県立大学 PENTAS YAMANASHI 「観光実践マネジメント講座」の5回目は「高付加価値」とは何か？を複数の好事例とともに考えていきました。 付加価値というと、サービスやおもてな…