こんにちは。ジャーナリストの瀬戸川礼子です。 「理念と評価は２つでワンセット」 「評価が理念に導く」 と私は思っています。 日本経営品質賞を受賞している川越胃腸病院は 突出したホスピタリティと優れた経営状態で知られますが、 その土台には「評価制…