こんにちは。ジャーナリスト、中小企業診断士の瀬戸川礼子です。 北陸先端科学技術大学院大学の東京キャンパス（芝浦）にて、「顧客満足の失敗学」のセミナーを行なってきました。 本校は石川県にある国立大学です。http://www.jaist.ac.jp/index-j2.shtml …