こんにちは。経営ジャーナリスト・中小企業診断士の瀬戸川礼子です。 1月21日、 汐留塾の「ザ・リッツ・カールトンのレジェンダリーサービス 2009」 「パネル・ディスカッション」が終わりました。 今回はディスカッションの司会をさせていただき、 それはそ…