経産省「おもてなし経営企業選」２回目について、
ダイヤモンド オンラインに紹介されました。
http://diamond.jp/articles/-/51131
タイトルは、
「『おもてなし』を儲かる仕組みに
価格競争に陥らないサービスの設計図とは」です。
追記させていただくと、
儲けるためにおもてなししているわけではないのですが、
結果的に儲かっているという順番です。
「儲けのためではない」
という考え方が肝心なので、念の為に。
おもてなし経営企業選選考委員で
経営ジャーナリスト・中小企業診断士の瀬戸川礼子でした。
