こんにちは。経営ジャーナリスト・中小企業診断士の瀬戸川礼子です。 大雪の仙台で「顧客満足を生み出す仕組み」をテーマに講演しました。 主催はタナベ経営ファーストコールカンパニートップ会東北さんです。 経営者向けの勉強会です。 講演が終わって、質…