こんにちは。
経営ジャーナリスト・中小企業診断士の瀬戸川礼子です。
先週2016年5月26日、
長野県旅行業協会の総会で講演しました。
長野県旅行業協会の総会で講演しました。
テーマは
「社員、お客さま、地域に愛されるおもてなし経営」。
「社員、お客さま、地域に愛されるおもてなし経営」。
会場は「白樺リゾート 池の平ホテル」です。
池の平ホテルを中心とする白樺リゾートは今年で創業61年。
少しずつ開拓を続け、何もなかった土地にホテル、遊園地、
藤城清治さんの大きな作品が見られる影絵美術館、
ボート、温泉、展望リフトなどを付帯する
大規模かつ3世代で楽しめるカジュアルな観光地を築かれました。
講演の機会と合わせて、
池の平ホテル女将の矢島佳代子さんに
インタビューさせていただきました。
池の平ホテル女将の矢島佳代子さんに
インタビューさせていただきました。
早朝、新宿の街を掃除する会に入り、
白樺湖から新宿まで、毎月1回・6年間も通った経験をお持ちです。
白樺湖から新宿まで、毎月1回・6年間も通った経験をお持ちです。
…とても真似できないことです。
取材後にホテルで行なわれた
私の講演も聞いてくださり嬉しいことでした。
私の講演も聞いてくださり嬉しいことでした。
矢島佳代子さん(左)と。
CMでお馴染み、
「白樺リゾート池の平ホテル」の外観。
浴衣で温泉卓球もできる、
わいわい楽しみたい感じです。
歩いてほんの数分。ホテル前に白樺湖が広がります。
静かな湖畔でハンモック(ホテル備品)で寝ている男性がいました。
次回はぜひ、これを、まねしたい![](https://blog.seesaa.jp/images_w/emoji/webry/07_exmark2.gif)
![](https://blog.seesaa.jp/images_w/emoji/webry/02_kirakira1_a.gif)
![](https://blog.seesaa.jp/images_w/emoji/webry/07_exmark2.gif)
![](https://blog.seesaa.jp/images_w/emoji/webry/02_kirakira1_a.gif)
風が強くて、“白鳥の湖”(?)は休演
白樺湖畔の散策も気持ちのよいものでした
取材ご協力ありがとうございます(^^)/
経営ジャーナリスト・講師の瀬戸川礼子でした。
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是非ご覧ください。
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