美容室バグジーの入社式に参加しました

こんにちは。
経営ジャーナリスト・中小企業診断士の瀬戸川礼子です。

昨日は、バグジーの入社式＆合宿を取材させていただきました。
バグジーは、福岡の北九州で７店舗を展開する美容室です。
スタッフとお客さまとの距離が近く、
「ここまでやってくれるの」という、伝説がいくつも生まれています。

たとえばあるスタッフは、
担当するお客さま一人ひとりの似顔を書いて、
その写真をお客さまごとに１枚1枚、
貼り付けた年賀状を出します。

「似顔絵をお店に取りに来てね」と添えて、何百枚も。
ものすごく手がかかる作業を楽しんでしまうんです。

心が先にあるから数字にリンクする。
こういう話がいくつもいくつもある美容室です。

そんなバグジーの入社式。楽しみに行ってきました。

（八幡市のホテルにて)

入社式で新入社員も先輩社員もみんな楽しみにしているのは、
「新入社員父兄からの手紙」です。

バグジーに入社する社員の親にあらかじめ書いてもらっておいて、
父兄からの手紙を先輩社員が一人ひとり読み上げるのです。

「○○○へ入社おめでとう。
あなたが小さかったころは体が弱くて～
容師になる夢の第一歩ですね～～～
仕事には簡単なものはなく、
美容の仕事も山あり谷ありでしょうが、
それらすべてあなたを成長させてくれます～～～。

○○○は誰からも愛され、
信頼される人になってくれると信じています。
家族みんながいつでもあなたを見守っています。
本当におめでとう。　　父、母より」

一通、一通、親の愛情がたっぷり込められた素敵な１２通。
会場はすすり泣きで、私ももらい泣き。
人生の門出にふさわしい、一生の宝物ですよね。

手紙のあとは、各賞の発表へと続き、
「年間技術売上高ランキング」
「再来店率」（４カ月以内の再来店率）
「ムードメーカー賞」などなど楽しい時間に。

各賞1位がインタビューを受けるときには、
スターのように、サングラスをかけて
大げさなジャスチャーとともに
英語で答えるスタッフと、
それを日本語に通訳する司会者。

これがめちゃくちゃ面白くて、会場は大爆笑。

久保華図八社長への贈り物として
サプライズビデオが流されたり、
感動の涙と大笑いが交互にやって来る、
それは楽しい入社式でした。

入社式のあとは、そのまま全員で合宿に入ります。
心の部分と、数字の部分を両方学び始めます。

元気のある組織は、やるべきことをやっている！
改めてそれを思いました。

よい機会をありがとうございます！

＜追伸＞
バグジーの久保華図八社長は、
先週、友人と2人でトラックに乗り、
石巻まで缶詰などの物資を運ばれたそうです。
その距離、片道だけで１６００キロ。
九州のナンバープレートを見て、
手を合わせてくれる方々がたくさんいらしたそうです。
すごい。こういうことができてしまうんですね。
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経営ジャーナリスト・中小企業診断士の瀬戸川礼子でした。