こんにちは。経営ジャーナリスト・中小企業診断士の瀬戸川礼子です。 富士通マーケティングさんで、 幹部の方々向けに「顧客満足の失敗学」の講演を行いました。 東京以外の幹部の方とも中継を結んでお聞きいただきました。 品川の本社ロビーです 同業他社か…