こんにちは。経営ジャーナリスト・中小企業診断士の瀬戸川礼子です。 福井県経営品質協議会で講演させていただきました。 テーマは「おもてなし経営」 副題は、～すべての会社に必要なお客様と社員の満足経営～ です。 福井県経営品質協議会のホームページに…