いきなり、素敵じゃない写真ですみません。
でも、新幹線の新幹線のシートクリーナーが
いつも気になるんです。
取りにくいったらありゃしなくて、
スムーズに1枚取れることはまずなく、
2枚とか、ぎっちり入っていると3枚とか
一緒に出てきてしまいます。
上の写真のように、
前の人も手こずった模様。
東海道新幹線の東京⇔新大阪間だけで
一日300本超が走っているわけで、
毎日、いったいどれほどの無駄が
出ているんだろうと思うと、めまいがします。
日本らしいサービスだし有り難いんです。
衛生面ではとっても助かるんです。
でも、環境面、労力面、経費面、
この3つはどれも改善の余地ありと思うのです。
これを変えるのは製作のデザインから変えないと
いけないし膨大な経費がかかるのは分かりますが、
車両が新しくなっても、これは同じ。
そろそろ考えてみてもよいのでは?
そんな投げかけをしてみました!
経営ジャーナリスト・中小企業診断士の瀬戸川礼子でした。