こんにちは。
経営ジャーナリスト・中小企業診断士の瀬戸川礼子です。
２４日、旅行新聞新社主催の、
「第９回もてなしの達人」および
「第10回 優秀バスガイド」表彰式にて、
記念講演をさせていただきました。
主催者が発刊している『旬刊旅行新聞』では13年間、
コラム「女将のこえ」を連載しているので光栄なことでした。
講演内容は、長年、取材している旅館やホテルの話ではなくて、
あえて、「異業種からおもてなしを学ぶ」という内容にしました。
それがよかったみたいで、お役に立ててホッとしました♪
受賞式で面白かったのは、
全国から選ばれた優秀バスガイドさん１０人が、
それぞれの地元をＰＲする「1分間ガイド」のコーナー。
「よーい、はい♪」の掛け声でストップウォッチで図られて、
プロの方々の前で、1分間の短い間にガイドをするのです。
プロがたくさん集まった場で、檀上に登って、
わずか1分でガイドするって緊張ＭＡＸですよね（笑）
私も「身内か」という感じで、手に汗にぎりながら、
がんばれ、がんばれと、思いながら聞きました
一緒に緊張しましたが（笑）
一生懸命、お話しするガイドさんたちは輝いていました
ホテルや旅館で働く「もてなしの達人」の方々とも
懇親会でいろいろお話できて楽しい一日となりました。
＜おまけ＞
受賞式会場の貿易センタービルにて（浜松町）
カメラの“模型のように撮れる機能”で撮ったら
本当におもちゃの街のようになりました。
この街に暮らしているのですね。
＜おまけ２＞
後日、旅行新聞でご紹介いただきました。
経営ジャーナリスト・中小企業診断士の瀬戸川礼子でした。
※youtube【幸せに働き生きるヒント】
旅館の女将さん５５人の胸の内、
