きれいごとでいこう!

経営ジャーナリスト・中小企業診断士の瀬戸川礼子です。いい会社のいい話から私的なつぶやきまで、公私をつづります。

2020-12-15から1日間の記事一覧

CS(顧客満足)のためのES(社員満足)ってどう思う?

こんにちは。 今日はzoomミーティング3時間+2時間。 長丁場でしたが楽しい時間でした! さて、今日のテーマは、 CS(顧客満足)のためのES(社員満足)ってどう思う? です。 ES(社員満足:Emproyee Satisfaction)を 重視し、高めようとする会社はたくさん…