きれいごとでいこう!

経営ジャーナリスト・中小企業診断士の瀬戸川礼子です。いい会社のいい話から私的なつぶやきまで、公私をつづります。

2020-11-23から1日間の記事一覧

4タイプある顧客満足。~倒産企業の取材で気づいたこと~

こんにちは。昨夜は収録と編集に集中していて、 ブログを忘れてしまいました~。 今日アップしました。 Youtube【幸せに働き生きるヒント】19回目は 「顧客満足4つのタイプ」です。 こちら お客さんをつけあげらせてしまう「空しい顧客満足」 消極的に利用…