こんにちは。経営ジャーナリスト・中小企業診断士の瀬戸川礼子です。 2008年12月に発刊した拙著 『顧客満足の失敗学』 (同友館) ふたたび重版となりました! 幾多の本が出版されていく中、 月日が経っても引き続き読んでいただけるのはうれしい限りです。 …
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