こんにちは。経営ジャーナリスト・中小企業診断士の瀬戸川礼子です。 コスモ石油HPの連載「お客さまづくりに気付いたとき」 がアップされました。 今回は、四体像で知られる「道頓堀ホテル」です。 わ！と驚く外観ですが、奇抜さで集客しているわけではなく…