こんにちは。 経営ジャーナリスト・中小企業診断士の瀬戸川礼子です。 四国管財のお客様係＆お客様サービス部マネージャー、 荒川美千代さんの講演を拝聴しました。 主催はブロックス社。 CS＆ESの高い成功企業の「社員から学ぶ」という切り口の 「人間力・…