先日、浜松にて行なった講演に参加くださった経営者の方から、 https://reikosetogawa.seesaa.net/article/200805article_14.html うれしいおハガキが届きました。 講演では、顧客満足以上に大事なのは社員満足です、という話を たくさんの具体例を交えてお…